西安市公安局高新分局
2022年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开年度报告格式（试行）》《陕西省政府信息公开规定》《西安市信息公开规定》以及市政府有关要求，现公布西安市公安局高新分局2022年度政府信息公开工作情况报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项六部分组成。

本报告所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日止，年报电子版可通过西安市公安局高新分局门户网站（网址：http://police.xa.gov.cn/）警务动态栏目下载。

一、总体情况

2022年，公安高新分局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕中心工作，坚持党建统领、民意引领的总思路，认真落实本年度政府信息公开工作，不断提高规范化水平和业务能力，不断提升政务公开的质量和实效，运行更加规范、公开更加透明、范围更加广泛，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进经济社会持续健康发展，为建设人民满意的服务型政府贡献公安力量。

（一）强化组织领导，明确工作责任。顺应时代发展和人民群众的期待，强化了组织领导，健全了工作机制。对政府信息公开工作高度重视，高新分局政府信息公开工作领导小组由政委许传彬兼任领导小组组长，由政秘科牵头负责具体工作，明确岗位具体工作人员和职责，加强上下联系和业务培训指导，及时向市局、管委会报送相关工作信息，不断推进公安机关政府信息公开工作有序开展。

（二）优化政务服务，接受广泛监督。进一步加强政务信息公开力度，推进信息发布、政策解读和回应工作，强化制度机制和多平台应用，不断深化政务公开工作。2022年，分局门户网站更新警务动态60篇，微信公众号推送信息210余期，发布信息862条，用户数量6250余人；微博发布220余条，粉丝数量2800余人。

（三）围绕重点领域，提高服务质量。在全面加强主动公开的基础上，针对重点领域公开工作进行精准发力。2022年，通过“互联网+公安政务服务平台”，受理群众咨询495条，保持全年零投诉，办结满意率100%。及时回复群众在互联网上的留言、电话咨询与投诉，以及信访事项，办结人民网网民求助或投诉类留言117件、信访件13件、“12345”便民服务平台类2290件。

（四）拓宽公开途径，加大宣传力度。分局通过“西安市公安局高新分局”门户网站，政务新媒体有“西安高新公安”微信公众号和“西安高新公安”微博号等渠道和形式进行公开，也通过电视、电台、报纸等传统媒体及时公开信息、开展宣传，并积极公开报道分局公安重点工作，做到报刊网端齐发声，重点、亮点工作相继在中央、省、市级重要媒体刊登报道1400多篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，高新公安按照各级要求，对政务公开工作进一步做细做实，对照群众期盼，优化了政务服务，取得了一定成绩，但仍存在一些问题，需要进一步改进。

（一）对政务公开的认识要进一步加深。除了单纯的信息发布、处理外，更要去理解政务公开的深层次意义，在政务服务上做优做强，在公开接受监督上更广泛透明。

（二）业务水平需进一步提升。要加强政府信息公开工作理论学习和业务培训，厘清思路，不断提高政务公开工作水平，以更高质量完成政务公开各项任务。

（三）政务公开制度保障需进一步完善。在政务公开工作中，要加强思考，积极调整工作机制，适应时代要求，把握工作重点，不断完善体制机制，促进政府信息公开规范化、常态化开展。

六、其他需要报告的事项

我局依据《政府信息公开处理费管理办法》，未出现收取信息处理费的情况。无其他需要报告的事项。

特此报告。