西安市公安局未央分局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开年度报告格式》及相关工作要求，现公布西安市公安局未央分局2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，公安未央分局在区委、区政府和上级公安机关的坚强领导下，聚焦一流、追赶超越，有力维护了辖区政治安全、社会安定、人民安宁。在政府信息公开工作中，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧密结合公安工作特点，坚持以公开为常态、不公开为例外的信息公开工作原则，充分利用政务新媒体、互联网+平台高效服务群众，切实提升公安信息公开实效，政府信息公开工作全方位稳步推进。

一年来，未央分局不断创新政务服务举措，依托未央公安微警务公众号，创新研发具有未央特色的微信小程序“未央门”，切实打造社区治理新载体。并借力政务新媒体、“互联网+公安政务服务平台”及未央区政府、西安市公安局门户网站警务新闻版块等平台，向群众主动公开各类服务举措及信息，在服务群众的同时积极传播社会正能量。今年以来，通过@未央公安发布官方政务微博176条；策划拍摄67条“平安未央”短视频发布于抖音和微信视频号；未央公安微警务发布便民服务信息150余条；在网站平台主动公开政府信息100余条；通过“互联网+政务服务平台”解答群众咨询300余件；回应12345市民热线转办的群众留言1100条，做到件件有落实，件件落实处，回复率100%。工作中，以解决群众所需、所急为工作目标，用民警跑、数据跑代替群众跑，进一步提升了政务服务带给群众的便利性、满意度和获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，公安未央分局政府信息公开工作全方位推进，取得了一定的成绩。但距离更高效、更满意的服务群众还存在差距。下一步，我们将进一步改进以下工作：一是加强机构建设、完善工作机制，夯实责任，强化考核激励制度。二是加强培训学习，采取集中培训、视频学习等形式，不断提高工作人员的公开意识、政务舆情回应能力。三是加强工作持续深化，与时俱进，充分发挥政务新媒体的前沿作用，不断深化信息公开的主动性、实效性、服务性。

六、其他需要报告的事项

2021年度，公安未央分局未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。