西安市公安局高新分局
2021年度政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开规定》《西安市人民政府信息公开规定》及西安市公安局关于做好政府信息公开工作要求，现将分局2021年度政府信息公开工作情况报告如下。

一、总体情况

2021年，公安高新分局紧紧围绕中心工作，坚持党建统领、民意引领的总思路，继续深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》及各级党委政府关于政府信息公开工作的决策部署，以“最多跑一次”改革为主线，坚持统筹兼顾、突出重点，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，不断提升政务公开的质量和实效，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进经济社会持续健康发展，为建设人民满意的服务型政府贡献公安力量。

（一）强化组织领导，健全工作机制。高新分局顺应时代发展和人民群众的期待，强化了组织领导，健全了工作机制。一是强化了组织领导。对政府信息公开工作高度重视，整体工作由高新分局政府信息公开工作领导小组负责，高新分局党委副书记、政委许传彬兼任领导小组组长，分管政务信息公开工作，下设领导小组办公室牵头负责具体工作，由政秘科牵头，明确岗位具体工作人员和职责。同时加强上下联系和业务培训指导，及时向市局、管委会报送相关工作信息，不断推进公安机关政府信息公开工作有序开展。二是健全了工作机制。进一步健全内部政府信息公开的审核、保密审查等工作机制。对信息发布拟稿单进行更新完善，所有拟发的文件，都要认真填写“主动公开、依申请公开、不予公开”的公开属性，不予公开的还要说明理由；对所有拟发布的信息，都认真执行互联网网站（媒体）信息发布保密审查；对发布的行政规范性文件，都认真按规定报备。

（二）回应群众关切，常态发布信息。今年以来，分局进一步加强政务信息公开力度，推进信息发布、政策解读和回应工作，强化制度机制和多平台应用，不断深化政务公开工作。一是围绕建设法治政府深化推进政务公开。近年来，分局始终把政务公开作为公安法治工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外。全年制定的政策文件，涉及公共利益、公众权益、需要广泛知晓的事项和社会关切的事项以及法律法规规定需要公开的党务政务警务信息，除依法需要保密的外，均及时通过多种渠道进行公开。以政务公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。今年以来，分局门户网站更新警务动态60篇，微信公众号推送信息210余期，发布信息862条，用户数量6250余人；微博发布220余条，粉丝数量2800余人。设立公开栏、公示栏，将办事指南、服务收费项目和依据等予以公开，提高工作透明度，接受群众监督。二是围绕重点领域加大主动公开力度。今年，分局在全面加强主动公开的基础上，针对重点领域公开工作进行精准发力。在“最多跑一次”改革事项信息上，通过整合内部数据资源，实施阳光警务，加强执法办案公开系统建设，及时公开案件警情，有效方便和服务了群众，有力推动了公安机关执法公信力和群众满意度进一步提升。三是围绕社会重大关切加强舆情回应。分局深入推进政务舆情回应工作，切实增强舆情风险防控意识，进一步明确政务舆情回应责任。对影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。通过“互联网+公安政务服务平台”，受理群众咨询495条，保持全年零投诉，办结满意率100%。及时回复群众在互联网上的留言、电话咨询与投诉，以及信访事项，办结人民网网民求助或投诉类留言117件、信访件13件、“12345”便民服务平台类2290件。

（三）拓宽公开途径，提升公开影响。分局以公众需求为导向，多个窗口、多种形式进行联动性互补式公开，方便群众知晓信息和办事。既通过“西安市公安局高新分局”门户网站，政务新媒体有“西安高新公安”微信公众号和“西安高新公安”微博号等渠道和形式进行公开，也通过电视、电台、报纸等传统媒体及时公开信息、开展宣传。此外，在公安办事窗口广泛设立触摸屏、咨询台和发放办事指南等，不断提升服务水平。一年来，分局紧扣学习拥护宪法、深入习近平总书记在建党100周年重要讲话、来陕考察重要讲话精神，扎实做好“十四运”安保维稳和抗击疫情等重要工作，积极公开报道分局公安重点工作，做到报刊网端齐发声。全市公安重点、亮点工作相继在中央、省、市级重要媒体刊登报道1400多篇。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，分局政府信息公开工作稳步推进，但与新时期群众的新期望、新需求相比，还存在着一定的差距。一是政府信息公开和宣传解读的形式和载体仍需进一步丰富。充分运用“两微一端”等新媒体开展多层次宣传解读，拓展公开渠道和形式，强化扩大影响力。二是加强政府信息公开工作业务培训和指导。拟邀请复议机关和法院有关专家采取多种形式，加大培训力度，进一步提升政府信息公开工作人员能力和水平

下一步我们将在以下几个方面加强政府信息公开工作：

一是继续加强领导，提高思想认识。把信息公开作为一项长期的重点工作来抓，进一步完善组织领导，明确工作职责，责任到人，定期自查自纠，主动发现问题，解决问题，切实把政府信息公开工作落到实处。

二是持续完善制度，加强长效管理。在以后的工作中，要不断完善政府信息公开工作制度，进一步畅通信息报送渠道，简化审批流程，确保应公开信息及时、权威、有效公开，切实做到制度完备、工作长效。

三是不断扩展途径，加大宣传力度。在继续做好原有的工作基础上，不断创新，不断扩展政府信息公开途径，加大新闻媒体、政务大厅窗口等方面的政府信息公开力度。

六、其他需要报告的事项

无。