【“三下”聚民心】寒夜中的平安“警”色

今年以来，公安新城分局持续推进“三下”工程实施，始终把人民群众的利益放在首位，用心考虑群众的需求，耐心帮助群众解决“急难愁盼”，努力提高联系服务群众质效，全面提升群众幸福感、获得感、安全感。近日，解放门派出所帮助走失老人平安回家，获得群众高度赞扬和一致好评。

12月19日21时许，气温接近零下4摄氏度，一位颤颤巍巍的老人来到解放门派出所，想让民警帮助她回家。值班民警让老人先坐下休息，并耐心向老人了解详细情况。

期间，民警观察到老人脸上有乌青，十分担心老人的身体情况，民警在询问中发现，老人逻辑思维和口齿有些不清，只是反复说自己家附近有一座清真寺，其他信息杂乱。民警根据老人的提供的信息进行调查，获知到老人姓李，今年86岁，可是当民警拨打亲属登记的联系方式时，发现都已经是空号。为了尽快帮助老人回家，民警便先行驾车在老人描述的地点周边进行走访，同时将老人的身份信息分享到邻近派出所，希望能够获得更多有效线索。

经过两个多小时的寻找，有一位群众认出了老人，带领民警来到老人儿子家中时，可惜的是家中并没有人，民警正打算想办法联系其家人时，接到了邻近派出所的电话，称刚刚接到群众报警电话，有群众正在寻找走失老人，民警立即带着老人前往确认。

“奶奶！我可算找到你了！担心死我了！”派出所中，焦急等待的女子一眼便认出了老人，原来来报警的正是老人的孙女。民警在交接过程中了解到，老人目前与孙女住在一起，患有阿尔茨海默症，今天趁家人不注意出来捡废品不小心走丢了，脸上的乌青也是前几日老人不慎踩空楼梯时的摔伤的。

凌晨24时，寒夜的西安格外冷，民警考虑孙女带奶奶回家不便，就暖心驾车送老人和孙女一家回家，途中反复叮嘱老人的孙女，平日需加强对老人的看护，可以制作身份牌方便联系，今年是个寒冬，对老人再多一些关注，防止再次发生走失。