莲湖公安·守护平安 | “旅游的时候,能看到警察我感觉很安心!”

为深入贯彻落实市局“一攻坚三整治五打击”工作部署,进一步加强辖区旅行社安全监管工作,消除各类安全隐患,营造平安有序的旅游环境,近日,公安莲湖分局旅游警察大队会同区城管局对辖区旅行社开展联合执法检查。

“国家明确禁止强制购物消费、黑团黑导、不文明服务等行为,一经发现公安机关将从严从重、依法依规查处。”检查中,民警详细查看了旅行社是否按规定开办旅游团队、导游是否依法佩戴导游证上岗、车辆证照是否齐全并具备运营资质、游客是否持有正规旅游电子合同等情况。重点对旅行社内部安全、消防安全等制度的落实情况,是否存在非法经营、欺客宰客、“黑车”“黑导”“黑社”等违法行为进行细致检查。

“在旅游过程中,如果您收到机票改签、延误的短信或电话,要您提供手机号、验证码帮助改签的,请一定不要相信,联系航空公司、机场确认后,通过正规渠道进行操作。如果被骗,请第一时间拨打报警电话寻求帮助!”在执法过程中,民警向司机、乘客现场进行了反诈宣讲,有效提高了群众反诈、防骗意识。

“旅游的时候,能看到警察我感到很安心,我就是害怕万一遇到强制消费,出门在外也不知道怎么办。”一位从外省来旅行的刘女士说到。

下一步,莲湖分局将继续加强涉旅行业的监督管理,坚决打击以旅游名义坑骗消费者的行为,为游客营造出一个安全、稳定的旅游环境。