西安冬春行动 | 暖心救助 主动服务 碑林民警绘出冬日“平安画卷”

春节将至，古城年味渐浓，守护古城年味，保障辖区平安有序，公安碑林分局民辅警在工作岗位上用一幕幕暖心救助描绘平安画卷。

偶遇事故挺身而出 守护平安归途

2月4日晚7时许，在东大街上一辆失控的汽车径直撞向路边的隔离带，这一幕恰巧被正在下班途中的公安碑林分局巡特警大队民警遇到，卢昆仑第一时间赶到汽车旁边表明身份并查看情况，在确认无人员受伤后，引导车主在车后设置警示三角架。

正值下班晚高峰期间，为避免来往车流对事故车辆内人员造成安全隐患，卢昆仑迅速疏散车内女主人和儿童。事后，卢昆仑及时协助事故车辆联系碑林交警大队对事故进行处理。一句亲切的问候、一份冬夜的关怀、一双困境之中伸出的双手生动地诠释着浓浓警民情，这份温暖驱散了冬日的寒冷，守护平安归途。

儿童景区走失 民警人流中找回

“叔叔，我找不到爸爸妈妈了”2024年2月4日晚，建设路派出所民警杜声光、胡鑫在永宁门城墙灯会执勤任务的过程中，突然被一名9岁儿童拉住了袖子。由于孩子年龄小再加上心里紧张，记不清家长的电话，民警只好先安顿好孩子，并立刻在人流中进行寻找。

天气寒冷，夜色浓重，永宁门灯会人流量巨大，来往游客也多，熙熙攘攘的人流使年幼的孩子特别容易与家人走散，也增加了民警帮孩子找家人的难度。杜声光与胡鑫兵分二路，一路从入口向灯会方向寻找，一路从永宁门瓮城往外找寻儿童家长。民警一路走一路问，不错过每个服务点，并在服务点留下孩子姓名和自己的联系方式。经过一个多小时的寻找，终于在城墙上找到了焦急的家属，把孩子平安送到了家人身边。

乘网约车遗失手机 民警多方联系协助找回

2024年2月4日20时，太白路派出所接到群众报警称其清晨6时许乘坐高德网约车至太白立交印象城，下车时因匆忙不慎将价值12000元的手机遗失在车上，手机内存有大量重要资料，现发现手机定位在大雁塔附近，求助民警帮忙找回。

值班民警姚文杰、辅警杨臻了解情况后，想群众所想、急群众所急，根据群众提供的信息，立即调取公共视频，同时积极与高德打车平台客服进行联系，第一时间联系到网约车司机，但司机称并未看见手机，随后民警又辗转联系到下一位乘坐的乘客，经过民警积极工作，对方承认捡到一部手机并送还至派出所。

“找不到手机，我急坏了，手机里有很多重要信息，如果找不回来相当麻烦。多亏警察同志帮忙，真是太感谢了！”群众向民警表示衷心感谢。临走前，民警叮嘱群众，以后外出时一定要保管好自己的随身物品，切勿再发生此类情况。

群众事，无小事。太白路派出所民警辅警时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，解民忧、纾民困、暖民心，提升人民群众安全感和满意度。