“三下”聚民心 | 积极践行派出所主防“1551”模式 公安碑林分局南院门派出所民警用心化解群众纠纷

以市局党委“三下“聚民心工程为支撑，积极深入探索基层派出所主防“1551”模式，公安碑林分局南院门派出所以深化主动服务，及时为群众排忧解难为工作重点，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

12月13日，南院门派出所接到辖区居民李女士报警，李女士表示，有人驾驶车辆将自己的电动三轮车撞倒后，随后自行离开现场。接到李女士反映的情况后，民警随即通过小区公共视频了解事发经过，经过调查核实，识别出了车辆驾驶人系同小区居民刘某。

经过南院门派出所民警高明亮的走访，民警发现，这并不是一起“偶然事件”。原来，同在一小区居住的李女士与刘某此前因停车问题就产生过矛盾，因为争抢停车位，两人经常发生口角，此前就还发生过互相别车的情况。12月12日晚，刘某看到李某又将电动车停在该停车位后心生不满，遂用自己的车撞倒李女士的车后扬长而去。

虽然电动车只是轻微损伤，但考虑到小矛盾容易酿成“大隐患”，如果不从源头解决问题，二人之后可能还会因同样原因产生纠纷，甚至衍生出更加严重的后果。在南院门派出所支部的协调组织下，两人来到南院门派出所就这个问题开展了一场“圆桌商谈”。民警从法理、情理等方面的劝解调解下，两人逐渐从互不相让到互相理解，最后到互相道歉，直至重归和睦，双方纷纷表示作为街坊邻里，应该多一分谦让和理解。

矛盾的顺利化解，不仅驱赶了群众心里的积怨，也为这个冬天带来了别样的温暖，为了表达对民警工作的感谢，12月18日，李女士来到南院门派出所，为民警送上锦旗。