民警巧“迁”，为群众解决迁户难题
“真的是太感谢你们了，原本以为要跑很多地方才能解决这个难题，没想到这么快就解决了！”
近日，群众白女士将一面写有“为民解忧 温度送民心”的锦旗送到了公安莲湖分局大兴路派出所户籍室，以表达对户籍民警冯楠热情服务的感谢与肯定。
白女士是辖区单身离异女性，根据离婚协议，她现在所住房屋为个人所有，离婚后她要求前夫将户口从房屋迁出，但遭到拒绝。了解情况后，大兴路派出所一方面组织召开专项研判会议研究户口迁出问题，另一方面对白女士前夫进行耐心劝导。经过多次沟通协调，研究出一个双方都认可的解决方案，据此这一起纠纷画上了圆满句号，白女士回归了正常生活。
这一面锦旗彰显了群众对公安工作的认可。冯楠警官在工作笔记中写到：“群众的认可就是对我最大的肯定，加油！”。
想群众之所想急群众之所急解群众之所困
公安莲湖分局土门派出所户籍室始终牢记“亲民、便民、为民”的服务宗旨，用“暖心、爱心、贴心”服务好每一位走进户籍室的群众，全力提升辖区群众的幸福感和满意度。
近日，辖区一名孩子家长去给孩子高考报名时，发现居住证刚好过期一天，因报名时间紧迫，家长心急如焚，前往土门派出所户籍室办理居住证延期业务，但恰逢节假日。了解情况后，办理此项业务的民警提前结束假期火速返回工作岗位，为群众办理居住证延期。“民警同志，真的是太感谢你们了！”说罢家长便急匆匆地去给孩子报名了。
次日，这位家长将一面“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到民警手中，对民警表达真诚感谢。
关切“小问题” 换来“大满意”
“刘警官，你积极地帮助我解决问题让我深受感动，这面锦旗和感谢信你一定得收下，真是太感谢你了……”胡先生来到西关派出所为民警刘兵兵送来一面锦旗，对民警耐心细致的工作精神给予高度评价。
胡先生是一名70多岁的退休老职工，今年3月份在家属院购买地下停车位，但由于单位遗留问题，导致购买的车位一直被其他业主占用，无奈之下胡先生只好到西关派出所报警求助。接警后，西关派出所社区民警刘兵兵立即联系小区物业和社区工作人员，就车位问题与双方沟通。经过耐心细致地调解，最终胡先生顺利将车停入自己的车位，解决了停车难的生活难题。
锦旗虽轻，情意却重，它代表着群众对公安工作的认可和肯定，西关派出所将继续以“全心全意为人民服务“为宗旨，化解好每一起矛盾纠纷，让群众在每一起案件处理中感受到公平正义和执法温度。
陕公网安备61010402000338号